À nos incroyables clients,
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services à nos clients. Nous sommes heureux d'annoncer des options d'expédition plus fiables à nos clients nationaux et internationaux, y compris des options de courrier prioritaire du jour au lendemain.
- Les services d'expédition sont désormais plus fiables grâce au passage aux services de transporteurs prioritaires
- Les expéditions aux États-Unis restent les mêmes pendant que nous testons ces nouveaux transporteurs. Actuellement, les clients américains paient toujours des frais d'expédition forfaitaires de 11,99 $ CAD, avec la livraison gratuite si vous achetez 200 $ CAD de produits.
- Les options d'expédition dynamiques offertes aux Canadiens ne calculaient pas auparavant les tarifs d'expédition de manière optimale. Nous avons maintenant changé cela et cela a réduit les tarifs en moyenne d'environ 30 à 40 % (woo hoo !)
- Nous proposons désormais des services express de nuit pour ceux qui souhaitent recevoir des articles plus rapidement
- Nous proposons plusieurs options de transporteur afin que les clients puissent adapter leur expédition à leurs préférences et expériences personnelles.
- Le ramassage local (en bordure de rue) est toujours disponible gratuitement pour nos clients locaux. Veuillez récupérer les commandes pendant les heures d'ouverture de notre salle d'exposition (voir la page « À propos de nous » pour les heures et l'emplacement actuels)
Nous tiendrons les clients informés à mesure que les choses évoluent.
-- Équipe de support client Fire and Steel
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