Mise à jour COVID-19 du 25 mars : le site Web accepte toujours les commandes comme d'habitude

À nos incroyables clients,

Avec la propagation du COVID-19 dans le monde, nous souhaitions fournir à nos clients les informations les plus récentes à mesure que la situation évolue. Vous êtes nombreux à nous poser des questions sur l'état de vos commandes en ligne. À ce jour (25 mars 2020), les commandes sont toujours prises sur notre site Web et exécutées comme d'habitude. Les délais de livraison n'ont pas été impactés .

Notre équipe s'engage à donner la priorité à la sécurité et à la santé. Nous sommes heureux d’annoncer qu’aucun membre de notre personnel n’a été exposé au COVID-19 ou ne présente l’un de ses symptômes. Nous pratiquons la distanciation sociale sur le lieu de travail et avons mis en place des quarts de travail individuels pour minimiser tout impact sur la santé. Lors de l'exécution des commandes, nous appliquons des directives sanitaires strictes pour garantir que votre commande est soigneusement emballée en gardant à l'esprit la santé de chacun, y compris la vôtre.

La plupart de nos prochains salons professionnels, conventions et festivals ont été annulés jusqu'en juin au moins. Nous continuerons de surveiller la situation à mesure que d’autres événements seront reprogrammés.

Nous continuons à présenter chaque jour des produits exclusifs à la convention sur notre site Web, y compris de nombreuses options adaptées au cosplay et prêtes au combat. Nous mettons également en ligne davantage de gammes de produits non militaires, notamment des bustes de collection, des baguettes et d'autres pièces d'exposition de la culture pop.

Comme d'habitude, vous pouvez acheter chez nous en ligne à tout moment, beau temps, mauvais temps. Généralement, le prix est le même en ligne que pour les conventions. Continuez à vérifier cette page pour nos nouvelles offres de produits.

Nous maintenons nos tarifs d'expédition aussi bas que possible pour garantir que tous nos clients obtiennent ce qu'ils recherchent sans avoir à risquer leur santé ou leur sécurité. Gardez à l’esprit que la livraison est gratuite partout en Amérique du Nord si vous atteignez 200 $ CAD ou plus dans votre panier.

En raison d'une récente annonce du gouvernement canadien, tous les magasins de détail non essentiels doivent fermer jusqu'à nouvel ordre. Cela signifie que les heures d'ouverture de notre showroom seront fermées pour le moment. Attention, cela n’impacte pas les commandes en ligne.

En attendant, si vous avez des questions ou des préoccupations, notre personnel s'engage à vous aider.

Merci pour votre soutien continu. Reste en bonne santé!

-- Équipe Fire and Steel